Tallinna Tehnikaülikool

Eesmärk:

- luua süsteemne ja terviklik ettekujutus kvaliteedijuhtimise ja juhtimiskvaliteedi arendamise praktikast tänapäeva maailmas;
- anda pädevus sobiva kvaliteedistrateegia valikul ja juurutamisel oma organisatsioonis;
- analüüsida organisatsiooni ja leida võimalusi organisatsiooni probleemide loovaks lahendamiseks ja jätkusuutlikkuse suurendamiseks

Sihtgrupp:

Inimesed, kes vastutavad organisatsioonis toodete ja protsesside kvaliteedi ja sellega seotud kulude eest (tippjuhid, kvaliteedijuhid, arendusjuhid, kõik kvaliteedi eest vastutavad töötajad).

Teemad:

A Kvaliteedi- ja protsessijuhtimise alused
A1 Terviklik kvaliteedijuhtimine (TQM) ja organisatsioonikultuur
A2 Protsessijuhtimine

B Organisatsiooni kvaliteedijuhtimissüsteemi loomine ja hindamine
B1 Euroopa Liidu kvaliteediskeemid. Vastavushindamine. Kvaliteedijuhtimissüsteemi loomine organisatsioonis (ISO 9001)
B2 Keskkonnajuhtimissüsteemid (ISO 14001). Töötervishoiu ja -ohutuse juhtimissüsteem (ISO 45 001). Integreeritud juhtimissüsteemid.
B3 Täiuslikkusmudelid (EFQM). Organisatsiooni enese- ja välishindamine.

C Kvaliteedijuhtimise tööriistad
C1 Meeskonnatöö ja kvaliteediparenduse projekti juhtimine.
C2 Statistilised meetodid. Kuue sigma projektid.
C3 Loova töö ja probleemilahendusmeetodid.
C4 Kvaliteet turunduses. Kliendikeskne kavandamine (QFD).

Õpiväljundid:

Koolituse läbinu
* teab enamlevinud kvaliteedijuhtimise mudeleid, standardeid ja meetodeid;
* tunneb tervikliku ja protsessikeskse lähenemisviisi põhimõtteid ja koolkondi ning organisatsioonikultuuri rolli juhtimiskvaliteedi edendamisel;
* oskab seostada kvaliteedijuhtimist organisatsiooni strateegiaga ja –kultuuriga;
* oskab valida enda organisatsiooni jaoks sobiva lähenemise kvaliteedi parendamisele;
* oskab valida ja kombineerida probleemilahendusprotsessis erinevaid meeskonnatöö ja kvaliteedijuhtimise tööriistu.

Hindamiskriteeriumid:

Lõputöö kaitsmine

Tunnistus:

TalTech tunnistus

Keel:

Eesti

Lektor:

Koolitajateks on antud valdkonnas kogenud spetsialistid - õppejõud, konsultandid, sertifitseerijad, assessorid, kvaliteedijuhid, tegevjuhid. Kvaliteedijuhi pädevuskoolitust korraldab Tallinna Tehnikaülikooli Elektroenergeetika ja mehhatroonika instituut koostöös Eesti Kvaliteediühinguga.

Maht:

auditoorne õppetöö: 144 akadeemilist õppetundi
iseseisev/muu õppetöö: 90 akadeemilist õppetundi

EAP:

9

Kontakt:

Tiia Tammaru, 56636679, tiia.tammaru@taltech.ee

Hind:

3915 € + KM/osaleja

Märkused hinna kohta:

A-C osade maksumus 3915 EUR / osaleja. Ettemaks kogu kursuse eest enne 30.06.2025 annab 20%-lise hinnasoodustuse (kogu kursus 3132 EUR). Ettemaks kogu kursuse eest pärast 30.06.2025 annab 10%-lise hinnasoodustuse (kogu kursus 3523.50 EUR). Kvaliteedijuhi pädevuseksami tasu 215 EUR (lõputöö kaitsmine + kirjalik eksam). Osaleda võib ka üksikutes huvipakkuvates moodulites! 2-päevane moodul 435 EUR. Eesti Kvaliteediühingu liikmetele lisaks hinnasoodustus 5%. Hindadele lisandub käibemaks.

Kommentaar:

Kursuse lõpus antakse kõikidele osalejatele läbitud moodulite kohta Tallinna Tehnikaülikooli tunnistus. Kursusel osalemise eest on võimalik saada ka kõrgkooliõpingute ainepunkte. Eesti Kvaliteediühingu poolt välja antava kvaliteedijuhi pädevustunnistuse saamiseks on vajalik eksami sooritamine pärast kursuse lõppu, 28.05.2026. Pädevuseksam ei ole kursuse osa!

Asukoht:

Tallinna Tehnikaülikool, Ehitajate tee 5, Tallinn

Ajakava:

Asukoht:

Tallinna Tehnikaülikool, Ehitajate tee 5, Tallinn

Hind:

3915 € + KM/osaleja

Märkused hinna kohta:

A-C osade maksumus 3915 EUR / osaleja. Ettemaks kogu kursuse eest enne 30.06.2025 annab 20%-lise hinnasoodustuse (kogu kursus 3132 EUR). Ettemaks kogu kursuse eest pärast 30.06.2025 annab 10%-lise hinnasoodustuse (kogu kursus 3523.50 EUR). Kvaliteedijuhi pädevuseksami tasu 215 EUR (lõputöö kaitsmine + kirjalik eksam). Osaleda võib ka üksikutes huvipakkuvates moodulites! 2-päevane moodul 435 EUR. Eesti Kvaliteediühingu liikmetele lisaks hinnasoodustus 5%. Hindadele lisandub käibemaks.

Maht:

auditoorne õppetöö:
144 akadeemilist õppetundi
iseseisev/muu õppetöö:
90 akadeemilist õppetundi

EAP:

9

Õppekavarühm:

Juhtimine ja haldus

Kontakt:

Tiia Tammaru, 56636679, tiia.tammaru@taltech.ee