Erasmus+ projekti "Knowledge Management Training for KIBS SMEs - KNOWMAN" raames toimunud hiljutises ettekandes tutvustasid Susanne Durst ja Elena Domínguez Romero teadmusjuhtimise (KM) mitmekülgset maastikku, selle ristumist arenenud tehnoloogiliste lahendustega - eelkõige generatiivse tehisintellekti (AI) - ja selle keskset rolli teadmistepõhiste äriteenuste (KIBS) väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete (VKEd) edukuses.
Üritusel arutati peamiselt järgmisi aspekte:
Teadmusjuhtimise tuumik
Projekt KNOWMAN on terviklik toetusprogramm KIBSi VKEdele nende püüdlustes jõuda KMi valdkonnas tipptasemele. Ettevõtted on projekti keskmes, olles seega KNOWMANi tulemuste peamine sihtrühm, milleks on interaktiivne juhend, mis sisaldab parimaid tavasid ja lahendusi KM-probleemidele, ning e-õppe koolitusmooduli materjalid, mis on pühendatud KMile KIBSi VKEde jaoks.
Tehisintellekti navigeerimine KIBSi VKEdes
Esitlus hõlmas erinevate võimaluste ülevaadet traditsioonilisest tehisintellektist kuni generatiivse tehisintellektini. Kui traditsiooniline tehisintellekt keskendub konkreetsete ülesannete kordamisele, siis generatiivne tehisintellekt, mida sageli nimetatakse "tugevaks tehisintellektiks", tähendaks täiesti uut ajastut, kus masinad loovad iseseisvalt uusi teadmisi. See protsess mõjutab organisatsioone ja rõhutab KM-i erilist tähtsust iga organisatsiooni jaoks. Arutati näiteid tehisintellektipõhiste rakendusvaldkondade kohta, mis on olulised erinevat tüüpi tööstusharude jaoks.
Teadmiste pillid: KMi tipptase KIBSi VKEdes KNOWMANi tippteadmiste abil
KNOWMANi projekti keskmes on interaktiivne juhend ja e-õppe moodul, mis rajanevad nn teadmistepillidel.
Need väärtuslikud ressursid ei ole mõeldud üksnes koolitamiseks, vaid annavad ka KIBSi VKEdele ekspertide poolt soovitatud strateegiaid ja parimaid teadmusjuhtimise vahendeid. "Teadmistepillid" esindavad ning pakuvad tõhusaid lahendusi, et KIBSi VKEd saaksid edukalt ületada igapäevatöös esinevaid tüüpilisi teadmusjuhtimise probleeme.
Kokkuvõttes andis üritus hea võimaluse arutada teadmusjuhtimise, tehisintellekti ja KIBSi VKEde tuleviku vahelist seost. Projekti KNOWMAN tulemused loodavad soodustada KIBSi VKEde konkurentsivõime kasvu, võimaldades neil dünaamilises ja pidevalt muutuvas ärikeskkonnas efektiivsemalt tegutseda.
