d.Lab - Eesti esimene teenusedisaini labor
d.Lab toob kokku teadlased, tudengid ja ettevõtted, et luua kasulikke ja kasutatavaid lahendusi disaini metoodika vahendusel
Koostööpartnerite seas on Postimees Grupp, Eesti Energia, Swedbank, Südameapteek ja paljud teised Eesti suurettevõtted. Mitmed tudengite disainitud lahendused on ettevõtetes ka reaalselt kasutusel.
Teenusedisaini mikrokraad
Mikrokraadikava kombineerib akadeemilise ja ettevõtlustaustaga õppejõudude kursuseid, mis toovad kokku unikaalse kombinatsiooni kompetentsidest teenusedisaini, innovatsiooni ja turunduse valdkondades.
Eesti Teenusedisaini päeva 2025 videod
Service Design Day 2025 keskendus autentsuse tähtsusele kliendikogemuses ja tehisintellekti rollile meeldejäävate kogemuste loomisel. Kuidas aga säilitada kliendikeskne lähenemine? Kuidas pakkuda erakordset kogemust isegi klientidele, kes on juba „kõrvaldatud”? Ja mis kõige tähtsam – kas investeerimine kliendikogemusse tasub end ära?
Probleemist prototüübini 8 nädalaga
d.Lab õpetab teenusedisaini läbi ettevõtete väljakutsete lahedamise kahe kogenud praktiku juhendamisel. Kvaliteetne akadeemiline raamistik ja reaalsete äriprobleemide lahendamine võimaldavad luua sisulist väärtust nii õppijate, kui ka koostööpartnerite jaoks.
TalTechi tudengid arendasid Tallinna Lennujaama teenuseid
Kevadsemestril disainisid 32 magistranti teenuseid Tallinna Lennujaamale. Õppeprojekt toimub aine "Elamusturundus ja teenusedisain" raames.
